Sisällysluettelo
- Laaja Pelivalikoima sekä Pelaajakokemus
- Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassa
- Bonusohjelma ja Kampanjat
- Maksumenetelmät sekä Kotiutusprosessit
Kattava Pelitarjonta ja Pelaajakokemus
Olemme luoneet sivustomme asiakkaiden toiveita kuunnellen jo aina vuodesta alkaen 2016 alkaen. Coolbet bonus tarjoamme yli 3000 erinomaista peliä, jotka kaikki ovat valittu huolellisesti yhteistyössä alan parhaiden pelintarjoajien kanssa yhteistyössä. Pelivalikoimamme kattaa kaiken vanhoista hedelmäpeleistä moderneihin videopeliautomaatteihin, live-peleihin sekä jackpot-peleihin.
Sivustomme on kehitetty toimimaan täydellisesti kaikilla päätelaitteilla. Mobiililaitteella, tablettitietokoneella tai PC:llä pelaaminen on aina yhtä vaivatonta, sillä käytämme responsiivista teknologiaa, joka automaattisesti mukautuu automaattisesti käytössä olevaan laitteeseen. Pelien latausajat ovat nopeita, ja käyttöliittymämme on intuitiivinen myös uusille käyttäjille.
Pelinkehittäjät ja Laatu
Yhteistyössämme ovat arvostetut pelitoimittajat kuten NetEnt, Play’n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play sekä Microgaming. Jokainen ainoa pelimme on testattu perusteellisesti ja sertifioitu riippumattomien tahojen toimesta, mikä takaa reilut sekä satunnaiset pelitulokset. Käytämme vain ainoastaan sellaisia pelejä, joiden palautusprosentit (Return to Player) ovat avoimesti nähtävissä asiakkaillemme.
- Live-kasinopelimme tarjoavat aitoja jakajia ja välittömän vuorovaikutuksen
- Uudet pelit lisätään joka viikko pitäen valikoiman tuoreena
- Hakutyökalu ja suodattimet helpottavat suosikkipelien etsimistä
- Ilmaisversiot mahdollistavat pelien kokeilun ilman taloudellista sijoitusta
Turvallisuus ja Vastuullinen pelaaminen Toiminnassa
Toimimme Viron viranomaisten myöntämällä lisenssillä ja noudatamme kokonaan Euroopan unionin rahapelimääräyksiä. Tämä tosiasia tarkoittaa, että toimintamme tarkistavat säännöllisin väliajoin riippumattomat tahot, ja meidän on täytettävä tiukat vaatimukset pelaajien suojeluun, rahanpesun torjuntaan ja vastuulliseen pelaamiseen liittyen.
Käytämme 256-bittistä SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason tietoturvaa. Henkilötietojasi sekä taloudellisia transaktioitasi suojataan alan parhailla menetelmillä. Järjestelmämme on kehitetty havaitsemaan epätavallinen toiminta automaattisesti ja estämään luvaton pääsy tilillesi.
Vastuullisen Pelaamisen Toiminnot
Tarjoamme kattavan valikoiman työkaluja, joilla voit hallita pelaamistasi. Voit asettaa talletuslimiittejä päivä-, viikko- tai kuukausitasolle, rajoittaa yksittäisten panosten kokoa tai ottaa käyttöön tauon pelaamisesta määräajaksi tai pysyvästi. Asiakaspalvelumme on koulutettu tunnistamaan ongelmapelaamisen merkkejä sekä ohjaamaan asiakkaat asianmukaisten palveluiden piiriin.
Bonusohjelma ja Bonukset
Olemme kehittäneet laajan bonusohjelman, joka huomioi sekä uudet että pitkäaikaiset pelaajat. Tervetuliaisbonuksemme on suunniteltu antamaan erinomainen startti pelaamiselle, mutta todellinen arvo syntyy pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.
| Tervetuliaisbonustarjous | Bonusrahaa ensimmäiselle talletukselle | 30x bonussumma |
| Ilmaiskierrokset | Kierroksia suosituissa peleissä | 35x voitot |
| Reload-bonukset | Viikoittaiset lisäbonukset | 25x bonussumma |
| Cashback-ohjelma | Hyvitys häviöistä | Ei kierrätysvaatimusta |
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme perustuu tasojärjestelmään, jossa keräät pisteitä jokaisesta pelistä. Mitä korkeammalle tasolle nouset, sitä parempia etuja saat käyttöösi. Korkeimmilla tasoilla tarjoamme henkilökohtaisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot, suuremmat talletuslimiitit sekä henkilökohtaisesti räätälöityjä bonustarjouksia.
Maksuvaihtoehdot sekä Nostot
Ymmärrämme, että ripeät ja turvalliset maksutapahtumat ovat keskeinen osa positiivista pelielämystä. Tuemme laajaa valikoimaa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeita ajatellen. Pankkisiirrot, luottokortit, e-lompakot ja uusimmat pikamaksuratkaisut ovat kaikki käytettävissäsi.
- Talletukset käsitellään välittömästi, joten voit aloittaa pelaamisen välittömästi
- Kotiutukset käsitellään 24 tunnin sisällä arkipäivisin
- Ei piilotettuja maksuja tai kuluja normaaleissa maksutapahtumissa
- Pienin talletussumma on kohtuullinen ja sopiva kaikille pelaajille
Kotiutusten käsittelyaika riippuu valitsemastasi maksutavasta. Sähköiset lompakot ovat rivakoimpia, yleensä alle vuorokaudessa, kun taas pankkisiirrot voivat viedä 1-3 arkipäivää. Ensimmäisen noston yhteydessä pyydämme henkilöllisyyden vahvistamista lisenssivelvoitteidemme mukaisesti, mutta tämän jälkeen prosessi sujuu huomattavasti nopeammin.
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluitamme sekä kuuntelemme aktiivisesti asiakkaiden palautetta. Tavoitteenamme on tarjota markkinoiden paras pelielämys yhdistettynä korkeimpaan turvallisuuteen ja asiakaspalveluun, joka on tavoitettavissa vuorokauden ympäri suomen kielellä.